広報まるっと支援

発信体制を再設計し、情報の一元管理と媒体連携を強化。

蔵元の発信を、点から線へ。広報を仕組みに変える。

創業以来、地域に根ざした酒造りを続けてきた西堀酒造様。SNS・サイト・プレスリリース・小売販路など多くの発信チャネルを持ちながら、それぞれが個別運用となっていました。私たちは広報の全体設計から実行までを一貫して支援し、発信を「仕組み」として機能させる体制を構築しました。

課題：チャネルごとに分断された発信

公式サイト・Instagram・X・プレスリリース・オンラインストアがそれぞれ独立して運用されており、新商品情報や蔵の取り組みが媒体ごとに表現も粒度もバラバラ。広報担当者の負担も大きく、継続的な発信が難しい状態でした。

コンテンツの起点となる情報ハブを設け、そこから各媒体へ展開する運用フローを再設計。プレスリリース・SNS投稿・サイト更新・EC商品ページまでを連動させ、ひとつのトピックを複数チャネルで一貫して伝えられる体制を整えました。

運用開始から1年で公式サイトの訪問者数は約2倍に増加。メディア露出も拡大し、オンラインストアの売上は前年比2倍を達成しました。発信が増えただけでなく、ブランドとしての一貫性が伝わるようになったことが大きな変化です。

現在は海外向け発信と多言語対応サイトの整備を進めており、国内で築いた発信基盤をグローバル市場への展開へとつなげるフェーズに入っています。

お弁当予約専用サイトをShopifyで構築し、検索１位＆予約数倍増を達成。予約管理の効率化とミス削減も併せて実現。

LINEプロジェクトで全店の販促を連携・活性化し、友だち数は2年で約5倍に。現場主導のPDCAで売場表現も磨かれる体制へ。

LINE運用を全面刷新し、開封率は2倍・ブロック率は半減、有効友だち数も２倍に回復。3分で完売する企画も生まれる運用体制へ。