EC構築支援

お弁当予約専用サイトをShopifyで構築し、検索１位＆予約数倍増を達成。

Shopifyで作る、予約に最適化されたお弁当ECの形。

法人向け仕出し弁当を手がけるArpège様では、電話・FAX・メールでの予約が混在し、繁忙期には受注ミスや確認漏れが発生していました。私たちはShopifyをベースに「お弁当予約に特化したEC」を新規構築し、検索流入と予約管理の双方を改善。検索順位1位獲得と予約数倍増を実現しました。

課題：複数チャネルに分散する予約と受注ミス

電話・FAX・メールで届く予約をスタッフが手作業で集約しており、繁忙期には数量・配達時間の取り違えが発生。営業担当者が受注対応に追われ、提案活動に時間を割けない状態が続いていました。

一般的なEC機能ではなく「予約日指定・時間帯指定・配達エリア制限・最低注文数」など、お弁当予約特有の要件をShopifyのカスタマイズで実装。SEO設計と構造化データの最適化も同時に進めました。

サイト公開から半年で主要キーワードでの検索順位1位を獲得。新規予約数は前年比で倍増し、受注ミスも大幅に減少しました。スタッフが対応していた電話受注の時間も削減され、営業活動に割ける時間が増えています。

現在はリピート顧客向けの優待機能や法人アカウント向け管理機能の追加を進めており、単発予約から継続取引への移行を支援するフェーズに入っています。

発信体制を再設計し、情報の一元管理と媒体連携を強化。結果、サイト訪問者が2倍に増加し、オンラインストア売上も前年比2倍を達成。

LINEプロジェクトで全店の販促を連携・活性化し、友だち数は2年で約5倍に。現場主導のPDCAで売場表現も磨かれる体制へ。

LINE運用を全面刷新し、開封率は2倍・ブロック率は半減、有効友だち数も２倍に回復。3分で完売する企画も生まれる運用体制へ。